CloudCell

CloudCell Destek

Destek uzmanımız bilgisayarınıza yalnızca sizin onayınızla ve yalnızca görüşme süresince bağlanır.

İndir Windows için, 25 MB. İndirilen dosyanın adını değiştirmeyin.

  1. İndirilen dosyayı çalıştırın

    Tarayıcının sağ üst köşesinde açılan indirme listesinde “Dosyayı aç” bağlantısına tıklayın. Program kurulmaz, yalnızca açık kaldığı sürece çalışır.

    Edge İndirilenler listesinde indirilen dosya ve altında işaretli “Dosyayı aç” bağlantısı.

  2. Ekrandaki ID numarasını destek uzmanına söyleyin

    Pencerenin altında “Ready” (Türkçe Windows'ta “Hazır”) yazısı görünene kadar bekleyin. “Install” (“Yükle”) düğmesine tıklamayın; kurulum gerekmez.

    RustDesk penceresi: solda ID numarası (örnekte 13 373 697), altta “Ready” (Hazır) yazısı işaretli.

  3. İstek gelince “Accept” (“Kabul Et”) düğmesine tıklayın

    Windows Güvenlik Duvarı sorarsa “İzin ver” (Windows 10'da “Erişime izin ver”) düğmesine tıklayın. “Kabul Et ve Yükselt” düğmesini kullanmayın.

    Sağda bağlantı isteği penceresinde “Accept” düğmesi, solda Windows Güvenlik Duvarı sorusunda izin düğmesi işaretli.

Bağlantıyı bitirme

Bağlantı penceresindeki kırmızı “Disconnect” (“Bağlanıyı kes”) düğmesine tıklayın, ardından RustDesk penceresini kapatın. RustDesk penceresi kapandıktan sonra bilgisayarınızda hiçbir şey çalışmaya devam etmez.

Bağlantı penceresinin altında kırmızı “Disconnect” düğmesi işaretli.